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Si vous ne pouvez pas vous connecter, il peut y avoir plusieurs explications :

  • Vous n'avez pas encore de compte Digiportail. Dans ce cas, vous devez d'abord créer un compte Digiportail en cliquant sur le bouton «Créer un compte».
  • Vous avez utilisé une mauvaise adresse e-mail. Si vous utilisez plusieurs adresses e-mail, vérifiez que vous tentez de vous inscrire avec la bonne adresse e-mail.
  • Vous venez de créer un compte, mais ce compte n'est pas encore activé. Vérifiez que vous avez déjà cliqué sur le lien d'activation dans l'e-mail de confirmation.
  • La combinaison de l’adresse e-mail et du mot de passe n'est pas correcte. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez demander un nouveau mot de passe en utilisant le lien « Demander un nouveau mot de passe ».
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